【プロジェクト概要】
”お客さまの肌質改善に本気で向き合う”スキンケアブランドのECサイトリニューアルを担当。リニューアル前のサイトからUI/UXの課題を分析しデザインと機能の両軸でリニューアルを実施。

【プロジェクト前の状況】
事業は順調に成長していたが、ECサイトのデザインが古く、3年以上前に作った状態のまま運営されていた。当時はパッと見ただけではこのサイトが何のサイトか分かりづらいという課題があった。また、肌の悩みから自分に合う商品が探しにくいといった課題もあった。

【ソリューション】
・GA4やMicrosoft Clarity等を活用しUI|UXを分析→改善案を策定
・デザイン制作
・会員ランク制度の設計・導入
・サイトカスタマイズ

【成果】
・クライアント様のエンドユーザー様から「使いやすくなった」「買いやすくなった」などのお声多数
・カート投入率20％〜30％UP