課題
過去半年、ECリニューアルに取り組んでいたが、社内に専門知識がある人材がおらず、リニューアルが完成しなかった。制作会社に発注するも、指示や進行管理があいまいで予定していたものになっておらず、頓挫していた。

弊社の担当内容
頓挫していたECリニューアルを制作会社から引き継ぎ、リニューアルを完了。
その後機能を追加していき、定期的にアップデートしていくECシステムに切り替えていった。
また、システム保守を担当することで社員のシステムに関する疑問や細かなことをスピーディに対応し、安定的なシステム運用を実現した。

成果
EC売上：リニューアル直後から順調に売上UP
リピート率：リニューアル前の顧客データを移管したことで、リピート率を継続できた

お客様の声
「EC事業に本格投資すべきと意思決定していたが、それを実行できる人材が社内には不在でなかなか進まなかった。システムが安定的に稼働できるようになり、安心してEC強化に取り組めるようになりました。システム面だけなく、成長戦略やKPI設定など経営者目線で一緒に考えてくれるところも頼もしい。今後EC事業が伸びてくる手応えを感じています」（N社 代表取締役様）