中小企業の経営者の皆様、ECサイトの売上に悩んでいませんか？多くの企業が集客強化に注力する一方で、サイト内の購買導線の改善という大きなチャンスを見逃しています。
カート追加率6.7%から10%へ。一見小さな数字の変化に思えますが、これだけで売上が1.5倍になる可能性を秘めています。つまり、同じ訪問者数でも売上を約50%増やせるということです。
「集客にばかり投資しているが、なかなか売上が伸びない…」
このような悩みを抱える経営者は少なくありません。しかし、新規顧客獲得のコストが年々高騰する中、すでに来訪しているお客様の購買率を高める施策こそが効率的なのです。
カート追加率を高めるポイントは、「ユーザーがカートに入れたくなる仕掛け」の導入です。
例えば：
・商品画像の質と量の見直し
・商品説明文の具体性と魅力度アップ
・在庫状況のリアルタイム表示
・カスタマーレビューの効果的な配置
・簡潔で分かりやすい購入ボタン設計
これらの改善は、広告予算を増やすことなく売上アップに直結します。訪問者が「欲しい」と思ってから実際に「カートに入れる」までの心理的ハードルを下げることが重要なのです。
集客強化も大切ですが、まずは来店したお客様の購買体験を最適化する。これこそがEC成功の王道といえるでしょう。サイト改善に投資する時間とコストは、広告費よりも遥かに少なく、効果は長期的に持続します。
御社のECサイトは、訪問者を顧客に変える十分な仕掛けができていますか？ぜひチェックしてみてください。
コメント